Důležitou komunikační vazbou mezi zaměstnanci a vedením celní správy je odborová organizace sdružující občanské zaměstnance i celníky. Prostřednictvím volených zástupců ze všech útvarů a pracovišť dohlíží na dodržování principů obsažených v Kolektivní smlouvě. Kromě zaměstnaneckých záležitostí a pracovněprávních vztahů vynakládá odborová organizace nemálo energie i na mimopracovní aktivity, kulturní a sportovní vyžití zaměstnanců celní správy. Zaměstnanci a příslušníci celní správy také mohou během roku porovnávat svoji výkonnost v jednotlivých sportovních disciplinách na mnoha závodech a mistrovstvích. Některé sportovní soutěže mají dlouholetou tradici, zejména letní běžecké a cyklistické závody, mistrovství celní správy v nohejbalu, volejbalu, tenisu, fotbalu… Každoročně jsou též pořádány závody zimních sportů, především v běhu na lyžích a v hokeji.Ti nejlepší pak mají možnost soupeřit i na poli mezinárodním. Celní správa České republiky je členem Evropské sportovní asociace ECSA a využívá mnoha nabídek mezinárodních závodů vyhlašovaných touto asociací. Se sportem úzce souvisejí i další aktivity, například pořádání několika letních táborů pro děti zaměstnanců. V rekreačních střediscích celní správy jich několik set nalezne každoročně o letních prázdninách dočasný domov, kde pod starostlivým dohledem vedoucích mají možnost prožít nezapomenutelné chvíle. Celní správa také po celý rok nabízí svým zaměstnancům a jejich rodinným příslušníkům řadu tuzemských i výměnných zahraničních rekreačních pobytů.