Pro účely vrácení DPH fyzickým osobám ze třetích zemí je zákonnou povinností prodávajícího na vyžádání vystavit zahraniční fyzické osobě doklad o prodeji zboží ve dvou shodných vyhotoveních s tím, že na prvním je uveden údaj „VAT REFUND“ a na druhém dokladu údaj „COPY“.
Doklad musí obsahovat tyto údaje:
• název a adresu prodejce
• DIČ (daňové identifikační číslo) prodejce
• popis zboží
• den prodeje
• sazbu daně a její základ
• výši daně (součin základu daně a sazby daně)
• výši ceny včetně daně celkem
• jméno a místo pobytu zahraniční fyzické osoby, která toto zboží vyveze
Výše uvedené doklady, zakoupené zboží, cestovní doklad a letenku cestující předloží pracovníkům Celního úřadu Praha Ruzyně, kteří následně prověří náležitosti a podmínky (zboží nemá obchodní charakter, jeho cena je vyšší než 2 000 Kč a bylo zakoupeno v jeden den) a potvrdí předložené doklady s uvedením data výstupu.
 Terminál 1 |  Terminál 2 |
Nárok na vrácení DPH nevzniká u tohoto zboží:
• uhlovodíková paliva a maziva,
• tabákové výrobky,
• alkoholické nápoje,
• potraviny a další zboží, například:
o živá zvířata,
o maso, ryby,
o mléko a mléčné výrobky, vejce,
o další produkty živočišného původu,
o živé rostliny a květinářské produkty,
o zelenina a ovoce, vč. jejich částí či produktů,
o káva, čaj, koření,
o další produkty rostlinného původu,
o gumy, pryskyřice (přírodního původu),
o cukr, cukrovinky, kakao a jeho produkty,
o ostatní jedlé přípravky.