Pokladna je umístěna v sídle Celního úřadu pro Liberecký kraj na adrese: České mládeže 1122, 460 03 Liberec 6.
Pokladna je otevřena denně v úředních hodinách a v pracovní době.
Pokladna přijímá platby v hotovosti i platby prostřednictvím platebního terminálu. Při platbách platebními terminály jsou akceptovány všechny typy platebních karet:
- bezkontaktní karta – tento typ karty obsahuje magnetický proužek s identifikátory, čip a znak upozorňující na možnost platit bezkontaktně,
- čipová karta – obsahuje magnetický proužek s identifikátory, čip, ale není zde možnost platit bezkontaktně,
- magnetická karta – obsahuje pouze magnetický proužek s identifikátory.
