Generální ředitel Celní správy ČR Pavel Novotný převzal před několika dny od auditorské firmy Tayllor & Cox s.r.o. certifikát standardu ČSN ISO/IEC 20000-1. Ten potvrdil kvalitu současných služeb v elektronické komunikaci mezi celní správou a jejími klienty, zejména v celních režimech Dovoz, Vývoz a Tranzit v rámci EU. Celní správa ČR tak realizuje postupný přechod od papírových deklarací k jejich elektronickému podání.
Celníci tím významně přispívají k zjednodušení administrativních procedur svěřených agend. Z důvodů dosažení co nejvyšší kvality v oblasti IT podpory při poskytování těchto služeb bylo rozhodnuto už v roce 2008 zahájit proces získání předmětného certifikátu kvality, odpovídající mezinárodně uznávaným standardům dle ITIL.
Celní správa ČR se tak stala první organizací v rámci státní správy ČR, která tento certifikát získala. Deklarantská veřejnost v České republice tak bude moci ocenit zejména vyšší úroveň dostupnosti IT služeb Celní správy ČR. V dalším období je plánováno rozšířit oblast poskytování IT služeb dle ISO/IEC 20000-1 i do daňové oblasti.
